Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.marionlibro.fr, édité par Marion Libro, autrice.
Article 1 – Identité du vendeur
Nom commercial : Marion Libro
Statut juridique : Auto-entrepreneur (micro-entreprise) – Autrice
Nom et prénom : Marion Libro
Adresse du siège : 29 rue de Kembs 68440 Schlierbach
SIRET : 90118770800010
Adresse e-mail : hello@marionlibro.fr
Site internet : www.marionlibro.fr
Article 2 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Marion Libro propose à la vente, via son site internet, des livres dédicacés et personnalisés.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des livres écrits par Marion Libro, pouvant faire l’objet d’une dédicace personnalisée.
Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, visuels et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Marion Libro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 5 – Commande
L’acheteur passe commande directement sur le site internet.
Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse fournie par l’acheteur.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat (carte bancaire).
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par le site.
Article 7 – Livraison
Les livres sont expédiés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la personnalisation demandée et des délais postaux.
Marion Libro ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable aux services de livraison.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur.
Les livres vendus sur le site étant dédicacés et personnalisés, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté après validation de la commande.
Article 9 – Réclamations et exceptions
En cas de :
-
livre reçu endommagé,
-
erreur manifeste dans la commande,
l’acheteur doit contacter Marion Libro dans un délai de 48 heures après réception, par e-mail, en joignant des photos justificatives.
Après analyse, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
Article 10 – Responsabilité
Marion Libro ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits.
La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, livres, extraits, illustrations, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Conformément à la réglementation en vigueur, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : Janvier 2026